Innledning
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av behandlingstjenester og gavekort fra Drammen Hudklinikk AS via nettsiden drammenhud.no.
Ved å bestille via vår nettbutikk bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.
2. Partene
Selger: Drammen Hudklinikk AS
Org.nr: 914 962 390
Adresse: Schwenkegata 11, 3015 Drammen
E-post: post@drammenhud.no
Telefon: 951 04 526
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.
3. Priser
Alle priser er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Vi tar forbehold om skrivefeil og prisendringer.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet på skjerm og/eller per e-post fra oss.
5. Betaling
Betaling kan gjøres med Vipps (og eventuelt andre oppgitte betalingsløsninger som Stripe eller PayPal). Beløpet reserveres eller trekkes når bestillingen bekreftes. Kvittering sendes på e-post.
6. Levering
Gavekort: Leveres digitalt til oppgitt e-postadresse umiddelbart og senest innen 1 virkedag etter kjøp.
Tjenester/behandlinger: Levering skjer ved at tjenesten utføres i klinikken på avtalt tidspunkt. Timebekreftelse sendes på e-post eller SMS.
7. Forsinkelse
Ved forsinkelse vil du få beskjed så snart som mulig og få ny leverings- eller timetid. Du kan heve kjøpet ved vesentlig forsinkelse.
8. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter mottatt gavekort eller avtaleinngåelse for tjenesten, i tråd med angrerettloven.
Unntak for tjenester:
Angreretten gjelder ikke for behandlinger som er fullt utført. Dersom du uttrykkelig samtykker til at tjenesten påbegynnes før utløpet av angrerettfristen og erkjenner at angreretten da kan gå tapt, kan angreretten bortfalle for den delen som er levert.
Slik bruker du angreretten:
Gi oss en klar melding på e-post til post@drammenhud.no innen fristen. Bruk gjerne angrerettskjemaet fra Forbrukerrådet/Forbrukertilsynet.
Tilbakebetaling:
Ved gyldig angrerett refunderes beløpet innen 14 dager. For tjenester som helt eller delvis er levert før angrefristen utløper etter ditt samtykke, kan vi kreve forholdsmessig betaling.
9. Ombooking og avbestilling av time
Time kan ombookes eller kanselleres kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tid, med mindre annet fremgår av timebekreftelsen. Uteblivelse eller sen avbestilling kan belastes i henhold til klinikkens satser.
10. Mangel ved tjenesten – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist
Hvis du mener det foreligger en mangel, kontakt oss innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Reklamasjon fremsettes skriftlig til post@drammenhud.no eller på telefon 951 04 526. Vi vil vurdere retting, omlevering eller prisavslag der vilkårene er oppfylt. For tjenester gjelder alminnelige reklamasjonsregler; kravet må fremmes innen rimelig tid og senest innen 2 år når ikke lengre frist følger av ufravikelig lov.
11. Personvern
Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk. Se vår personvernerklæring for detaljer.
12. Sikkerhet
Betaling skjer via anerkjent betalingsformidler. Vi lagrer ikke kortdata.
13. Kundeservice
Kontakt oss på post@drammenhud.no eller 951 04 526 ved spørsmål om bestilling, angrerett eller reklamasjon.
14. Konfliktløsning
Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Saker behandles etter norsk rett.
Hos Drammen Hud-, Kropp- og Fotpleie får du utført ulike ansiktsbehandlinger, massasje, farging av vipper og bryn samt voksing og fotpleie.
Unn deg noe ekstra i hverdagen. Bestill en time hos oss!
Mandag – fredag: fra kl. 10
Kveldsåpent: 1-2 dager i uka
Ta kontakt for spørsmål ang. kveldstime.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt og for personlig tilpasning av annonser. Ved å fortsette å bruke dette nettstedet samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Avvis alle cookies
